Unser Blog bietet dir aktuelle Einblicke, praxisnahe How-Tos und spannende Updates zu Atlassian, Workato, HYCU und Co. Von Jira und Confluence über agile Zusammenarbeit bis hin zu ITSM, Automatisierungen und Projektmanagement. Immer mit dem Ziel: Wissen teilen, Mehrwert schaffen und gemeinsam weiterkommen.
Ready, set... go! Wenn das gerade dein Startschuss für den Wechsel in die Cloud war, dann bist du hier genau richtig. Warum? Weil wir zu den zertifizierten Atlassian Cloud Specialized Partnern in Deutschland gehören. In einem umfangreichen Akkreditierungsprogramm haben wir unsere Cloud Expertise unter Beweis gestellt und sind jetzt stolze Träger des Atlassian Cloud Specialization Badge.
Ein Urlaubsantrag, die Beschaffung neuer Hardware, das Zurücksetzen eines Passworts: Die unterschiedlichsten Serviceanfragen erreichen täglich die IT-Abteilung und müssen bearbeitet werden. Idealerweise schnell und zufriedenstellend für die Person, die diese Anfrage gestellt hat. Ein gut durchdachtes Service Request Management optimiert den Prozess, bei dem sowohl interne als auch externe Serviceanfragen verwaltet, koordiniert und bearbeitet werden.
Selbst kleinere Unterbrechungen, wie ein nicht funktionierendes WLAN oder ein abstürzender Rechner, können den Betriebsablauf entweder erheblich stören oder sogar den kompletten Betrieb lahmlegen. Daher ist eine schnelle und präzise Reaktion auf Störungen entscheidend, um den Normalbetrieb schnell wieder herzustellen. Doch was könnt ihr tun, um Störungen schnell zu beheben und die Ausfallzeiten zu minimieren? Die Lösung liegt im Incident Management.
Atlassian Intelligence ist dein neuer virtueller Teamkollege. Ein Co-Pilot, der dich bei deiner täglichen Arbeit in Jira, Confluence & Co. unterstützt. Aber was kann Atlassian Intelligence? Ist die KI von Atlassian auch wirklich sicher? Und in welchen Tools kannst du auf deinen neuen Buddy zurückgreifen?
Am 15. Februar 2024 treten die neuen Data Center Preise von Atlassian in Kraft. Betroffen sind die Produkte Jira Software Data Center, Confluence Data Center und Jira Service Management Data Center. Für Jira Software und Confluence wird zudem das Advanced Pricing angehoben.
Dokumentieren ist lästig. Oft sind Dokumentationen veraltet. Dokumentiertes Wissen wird nicht gefunden. Kennt jeder, oder? Mit Confluence hast du schon den ersten Schritt Richtung guter Dokumentation gemacht. Jetzt zeigen wir dir, wie du mit Confluence Automationen und Integrationen den Aufwand für gute Dokus weiter reduzieren kannst und eine Knowledgebase der Extraklasse aufbaust.
Wenn die Entwicklung in SAP, die Projektsteuerung aber in Jira passiert, kann es schnell unübersichtlich werden. Welcher Transport gehört zu welchem Projekt? Wurde die Anforderung aus dem Fachbereich wirklich genehmigt, bevor der Transport in SAP freigegeben wurde? Genau auf diese Fragen wollte die Mainova AG aus Frankfurt Antworten haben.
Die Sicherheit in der Cloud ist ein zentraler Punkt, der Unternehmen oft zögern lässt, den Schritt in die Atlassian Cloud zu wagen. Atlassian definiert in Bezug auf den Sicherheitsaspekt klare Bereiche, in denen sowohl Atlassian selbst als auch ihr, als Kund:innen, eine gewisse Verantwortung tragt. Wir zeigen dir, wie diese Verantwortungsbereiche aussehen.
