Manchmal ist die Suche in Confluence eine echte Herausforderung! Sie spuckt einfach nicht das aus, was du suchst. Erfahre in diesem Artikel, woran das liegen könnte und wie du zukünftig mit ein paar Klicks bessere Suchergebnisse erzielst.
Warum findest du nicht, was du suchst?
Wenn ihr nicht findet, was ihr sucht, kann das mehrere Gründe haben: Der Suchbegriff könnte ungenau oder fehlerhaft sein, die Inhalte möglicherweise falsch kategorisiert oder nicht indexiert. Auch wenn Informationen unter einem anderen Namen gespeichert sind oder nicht in Confluence vorhanden sind, kann es schwierig sein, sie zu finden.
Lass uns nun schauen, wie du das löst.
Unsere Tipps für die Confluence Suche
Tippt ihr oben rechts etwas in die Suche, aber findest trotzdem nicht das was du suchst, kannst du es mal mit unseren Tipps versuchen:
Tipp 1: Nutze die Filter
Um deine Suchergebnisse einzugrenzen, nutzt die verfügbaren Filter. Diese ermöglichen es euch, nach Kriterien wie Erstellungsdatum, Confluencebereich oder Autor:in zu suchen.
Tipp 2: Suche spezifisch statt allgemein
Wenn es um die Suche in Confluence geht, gilt: Je spezifischer dein Suchbegriff, desto präziser sind die Ergebnisse. Wenn du beispielsweise nach dem Projektplan für das dritte Quartal sucht, gib den Begriff „Projektplan Q3“ in Anführungszeichen ein, um genau diese Wortfolge zu finden.
Aber Achtung: Anders als bei Suchmaschinen wie Google geht Confluence nicht so großzügig mit Tippfehlern oder Abweichungen um. Suchst du beispielsweise nach “Mitarbeitern”, kann es passieren, dass keine Suchergebnisse zu “Mitarbeitende” angezeigt werden.
Ein hilfreiches Mittel, um dieses Problem zu umgehen, sind Wildcards.
Tipp 2: Nutze Wildcards
Wildcards sind Platzhalter, die euch helfen können, umfassender zu suchen:
- Tilde (~): Sucht auch nach ähnlichen Begriffen. Zum Beispiel “Mitarbeiter~” findest du auch “Mitarbeitende”
- Fragezeichen (?): Ersetzt ein einzelnes Zeichen. Zum Beispiel findet „Te?t“ sowohl „Test“ als auch „Text“.
- Sternchen (*): Ersetzt mehrere Zeichen. Mit „Mitarbeite*“ findet ihr sowohl „Mitarbeitervorteile“ als auch „Mitarbeitergespräche“.
Tipp 3: Verwende Operatoren
Zusätzlich zu den Wildcards und Filtern könnt ihr sogenannte Operatoren verwenden. Hier ein paar Beispiele:
- AND: Findet Seiten, die beide Begriffe enthalten. Beispiel: „Marketing AND Q3“.
- OR: Findet Seiten, die einen der Begriffe enthalten. Beispiel: „Marketing OR Sales“.
- NOT: Schließt Seiten aus, die den angegebenen Begriff enthalten. Beispiel: „Marketing NOT Sales“.
Tipp 4: Hol dir Unterstützung von Atlassian AI
Die Atlassian AI kann eure Suche erheblich verbessern. So aktiviert ihr die AI:
- Gebt euren Suchbegriff in das Confluence Suchfeld ein und drückt die Eingabetaste.
- Klickt im neuen Fenster ganz rechts auf „Ask AI“, um die Atlassian AI zu aktivieren.
Mit der Atlassian AI stehen euch folgende Funktionen zur Verfügung:
- Intelligente Suchvorschläge: Die AI bietet kontextbezogene Vorschläge, die euch helfen, schneller das Gesuchte zu finden.
- Automatische Vervollständigung: Während ihr tippt, schlägt die AI automatisch relevante Projekte oder Dokumentationen vor.
- Hilfeartikel entdecken: Sucht ihr nach „Hilfe“, bietet die AI direkt passende Hilfeartikel oder FAQ-Seiten an.
Mit diesen Tipps und der Unterstützung von Atlassian AI könnt ihr die Confluence Suche effizienter gestalten und schneller die Informationen finden, die ihr benötigt. Probiert es aus und spart wertvolle Zeit!
Gute Struktur erspart lange Suchen
Neben der Suchfunktion stehen dir natürlich auch noch andere Möglichkeiten offen, Inhalte zu suchen. Du kannst dich beispielsweise auch durch den Seitenbaum klicken, wenn du genau weißt, wo eine Seite liegt. Je intuitiver die Bereichsstruktur ist, desto leichter wird es dir fallen, zu finden, was du suchst.
Gern unterstützen wir euch dabei, euer Confluence in eine gut strukturierte und intuitive Wissensdatenbank zu verwandeln. Schau dir mal unser Knowledge Management Setup an:
