Modernes Personalwesen

Schneller, smarter, vernetzter durch einen HR Service Desk

Unstrukturierte Kommunikation, langsame Reaktionszeiten und manuelle, wiederholende Aufgaben machen HR-Arbeit oft unnötig kompliziert. Mit einem strukturierten HR Service Desk bringst du Transparenz, Effizienz und Verlässlichkeit in deine HR-Prozesse.

Zwei Personen sitzen in einem Meeting

Durch einen HR Service Desk bekommst du:

Gruppe mit Sprechblase Stern Icon

Positive Employee Experience

Hand hält Uhr Icon

Schnelle Bearbeitung von Anfragen

Handschlag Icon

Bessere Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Zahnräder mit Häkchen Icon

Entlastung durch Automatisierung

Herausforderung

  • Hoher Zeitaufwand durch manuelle Aufgaben
  • Unübersichtliche Anfragen (E-Mail, Teams, Telefon)
  • Wiederkehrende Fragen kosten Zeit
  • Internes HR-Wissen geht verloren
  • Ineffizientes Onboarding
  • Mitarbeitende sind unzufrieden
  • Keine messbaren KPIs für den HR-Service

Gelöst durch HR Service Desk

  • Automatisierte Prozesse übernehmen Standardaufgaben
  • Zentrale Plattform für alle HR-Anliegen
  • Self-Service-Portal für Mitarbeitende
  • Wissensdatenbank mit Chatbot
  • Automatisierte, nachvollziehbare Abläufe
  • Bessere Experience & klare Kommunikation
  • Reports & Dashboards für mehr Transparenz

Schnell erklärt: Was ein HR Service Desk konkret bringt

Whitepaper mit der Überschrift "HR aber smart" Beispiel

Whitepaper: 8 Gründe für einen HR Service Desk

Erfahre mehr zu den Vorteilen, die dir ein HR Service Desk bringt. In unserem Whitepaper zeigen wir dir, warum es sich lohnt, jetzt aktiv zu werden.

Praxisbeispiel: Arbeitszeugnis anfordern

Statt E-Mail-Ping-Pong und unklaren Zuständigkeiten läuft die Anfrage nach einem Arbeitszeugnis im HR Service Desk strukturiert und transparent.

In 5 Schritten zu eurem HR Service Desk

In nur wenigen Wochen begleiten wir euch Schritt für Schritt zu eurem eigenen HR Service Desk. Wir beraten euch zu euren Prozessen und liefern euch das passende Tool: Jira Service Management – welches wir bei Bedarf mit anderen Tools wie Personio verknüpfen.
1
Prozesse analysieren
& Ziele definieren
2
Lösungskonzept
entwickeln
3
Umsetzung
& Systemeinrichtung
4
Schulung
deines Teams
5
Go-Live &
Verbesserung

Startklar für deinen HR Service Desk?

In diesem Workshop vermitteln wir dir die ESM-Grundlagen für das Personalwesen und schaffen gemeinsam ein Bewusstsein für die Transparenz- und Effizienzsteigerung, die dadurch möglich sind.

Wir zeigen dir konkrete HR-Anwendungsfälle und setzen prototypische HR-Services in Jira Service Management und Confluence mit dir und deinem Team um.

Neugierig?

Frau hält eine Präsentation vor zwei weiteren Personen in einem Büroraum

Das sagt unser HR Team zur Arbeit mit dem HR Service Desk

"Der HR Service Desk macht unser Portfolio an internen Dienstleistungen transparent. Seit wir nur noch hierüber Anfragen bekommen, arbeiten wir diese schneller und systematischer im Team ab. Die Anfragetypen beinhalten vorgefertigte Formulare und sind mit praktischen Automations verknüpft.”

Marina Stahl
|
greenique GmbH & Co. KG

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für deinen HR Service Desk.

In anderen Teams sind Service Desks schon Gang und Gäbe. Es wird Zeit, dass HR-Teams nachziehen. Bist du bereit?

Dann schreib' uns jetzt eine Nachricht. Wir melden uns innerhalb von einem Werktag bei dir.