Partnerschaft, die wirkt: Von der Idee zum Prozess – gemeinsam Strukturen schaffen

Seit mehr als zehn Jahren begleitet greenique die IT Abteilung der Stadt Warendorf als strategischer Partner und kompetenter Berater. Gemeinsam wird die Organisation weiterentwickelt, Prozesse definiert, Servicemanagement gelebt und neue Tools wie Jira und Confluence eingeführt.

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Stadt Warendorf

Warendorf

Stadtverwaltung

~ 470 Mitarbeitende

Die Zusammenarbeit mit der Stadt Warendorf zusammengefasst

Die Ausgangslage

In der IT Abteilung der Stadt Warendorf gibt es keine definierten Service- und Projektmanagement Prozesse. Es fehlt an Struktur, Personal und den richtigen Tools.

Unsere Lösung

Im Rahmen einer Organisationsanalyse werden Schwachstellen identifiziert und eine neue Organisationsstruktur entwickelt. Die IT Abteilung wird zu einem eigenen Amt mit mehr Personal. Prozesse werden etabliert und die Atlassian Tools Jira, Confluence und Jira Service Management eingeführt.

Das Ergebnis

Durch die kontinuierliche Begleitung und gesetzten Impulse von greenique, kann sich das Amt für IT personell, technologisch und prozessual zukunftssicher aufstellen.

Das Ergebnis will ich auch erreichen Zur Referenz

Das Atlassian Tool-Set der Stadt Warendorf

Jira

Mit Atlassian Jira bringst du all deine Teams auf einer Plattform zusammen. Von der Vision bis zur Wirklichkeit behaltet ihr hier den Überblick über Aufgaben, Ressourcenverteilung, Abhängigkeiten und mehr.

Mehr zu Jira

Confluence

Atlassian Confluence vereint alle Teams auf einer einzigen Plattform, sodass ihr jederzeit den Überblick über Projekte und wichtige Informationen behaltet.

Mehr zu Confluence

Jira Service Management

Das Hochleistungstool für deinServicemanagement: Mit JiraService Management bringstdu Support- und Operations-Teams auf einer Plattformzusammen und behältst denÜberblick.

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Zufriedene Kund:innen machen uns glücklich.

“Man merkt, dass die Berater von greenique im Bereich der Atlassian Tools top fit sind. Sie setzen sich so stark damit auseinander, dass sie Kunden gut mitnehmen und auch bei spezifischen Anforderungen gut beraten können. Dabei haben sie auch immer im Blick, wie wir uns noch verbessern können.”

Detlef Michalczak

Stellvertretender Amtsleiter IT Stadt Warendorf

Sales Manager Leo Green hält sich die Hand wie ein Telefon ans Ohr

Erfolgreiche Transformation durch starke Partnerschaft

Seit über einem Jahrzehnt begleitet greenique die IT Abteilung der Stadt Warendorf auf ihrem Weg zu einer modernen, digitalen Stadtverwaltung. Durch strategische Beratung, praxisnahe Lösungen und die Einführung leistungsfähiger Tools konnten nachhaltige Veränderungen erzielt werden.

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