Prozessberatung, die funktioniert

Deine Prozesse sind zu kompliziert und kosten Zeit, Geld und vor allem Nerven?

Wir helfen dir, Prozesse zu vereinfachen und direkt im System umzusetzen. Als Ergebnis unserer Prozessberatung hast klare Abläufe, eine hohe Tool-Akzeptanz im Team und messbar mehr Effizienz.

Beratungssituation, Personen stehen an einer Flipchart

Wenn dich deine Prozesse eher ausbremsen als beschleunigen

Deine IT-Landschaft ist gewachsen und deine Prozesse sind dadurch immer komplizierter geworden? Die Folgen sind hohe Personalkosten, lange Durchlaufzeiten und Frust bei Mitarbeitenden und Kund:innen.

Unsere Erfahrung zeigt: Ein schlecht designter Prozess bleibt auch im besten Tool ein schlechter Prozess. Wir sorgen dafür, dass deine Prozesse dich beschleunigen, statt dich auszubremsen.

Typische Warnsignale

  • Keine Transparenz: Niemand weiß genau, wo eine Aufgabe oder ein Projekt gerade steht
  • Medienbrüche & Toolwechsel: Die Kommunikation springt zwischen E-Mail, Anrufen, Ticketsystem und Meetings hin und her
  • Doppelarbeit: Mehrere Personen bearbeiten dieselbe Aufgabe und merken es erst im Nachhinein
  • Sinkende Tool-Akzeptanz: Dein Team meckert über Programme und Anwendungen, obwohl diese eigentlich die Arbeit erleichtern sollen

Unsere Prozessberatung  – konkret, durchdacht und einfach umzusetzen

Wir sind keine klassischen Berater:innen, die Konzepte schreiben und dir das Ganze dann vor die Füße werfen.
Unser Team arbeitet praxisnah und mit einem klaren Anspruch: Prozesse so zu gestalten, dass sie verstanden, genutzt und umgesetzt werden.

In 4 Schritten zu messbaren Ergebnissen:

1

Status-quo-Analyse

Wir analysieren bestehende Prozesse, Abhängigkeiten und Toollandschaften.

Icon grüne Zielscheibe
2

Transparenz schaffen

Wir verschaffen uns einen Überblick über Rollen, Verantwortlichkeiten und Abläufe in deinem Team. So entsteht Klarheit darüber, wer was wann tut und warum.

Icon Transparente Abstimmung
3

Lösungsdesign

Wir reduzieren Schnittstellen, eliminieren unnötige Schritte und entwickeln einen konkreten Zielprozess.

4

Technische Umsetzung

Wir setzen den Prozess direkt im System um:
Jira-Workflows, Automationen, Formulare, Schnittstellen, Toolketten.

Prozessberatung mit integrierten Lösungen

Ein Prozess ist nur dann gut, wenn er im Alltag funktioniert. Wir greifen auf bereits entwickelte Lösungen zurück, die wir an deine Organisation anpassen.

Prozess-Governance & Steuerung

Klare Rollen, Entscheidungs- und Eskalationslogiken sorgen dafür, dass Prozesse dauerhaft betreibbar und steuerbar bleiben.

Produkt- & Projektprozessberatung

Klare Priorisierung, transparente Kapazitätsplanung und saubere Übergaben zwischen Fachbereich und IT – inklusive unserer Projektmanagement-Lösung.

Atlassian Prozessberatung

Abbildung von Prozessen in Jira, Jira Service Management und Confluence – mit Workflows, Automationen und Dashboards, die im Alltag genutzt werden.

Service- & IT-Prozessberatung

Skalierbare Serviceprozesse für IT und Fachbereiche – mit klaren SLAs, stabilen Übergaben und kurzen Reaktionszeiten.

Was ist anders als bei klassischen Prozessberatern?

Alles aus einer Hand

Wir helfen beim Konzept und setzten die Automation, den Jira-Workflow oder die Schnittstelle ins System um.

Technische Expertise

Unsere Berater sind technisch ausgebildet und wissen bereits im Prozessdesign, was stabil und skalierbar funktioniert.

Kein Kaltstart

Wir haben diese Prozesse vielfach umgesetzt. Du profitierst von erprobten Best Practices statt Experimenten.

Nähe zum Kunden

Deutschsprachige Expert:innen, die dich remote oder vor Ort begleiten. Direkte Kommunikation, kurze Wege und Lösungen, die zu deiner Organisation passen.

Für wen ist unsere Strategieberatung gemacht?

Unsere Prozessberatung richtet sich an Verantwortliche, die Prozesse nicht nur dokumentieren, sondern wirksam steuern und nachhaltig verbessern wollen.

IT-Leiter:innen

reduzieren operativen Aufwand durch stabile IT- und Serviceprozesse mit hoher Tool-Akzeptanz.

Process Owner & Prozessverantwortliche

gewinnen durch klare Rollen, Entscheidungslogiken und messbare KPIs endlich Transparenz und Steuerbarkeit.

Digitalisierungsbeauftragte

schaffen integrierte, automatisierbare End-to-End-Prozesse statt isolierter Tool-Lösungen.

CIOs & IT-Management

erhalten belastbare Governance-Strukturen, klare Entscheidungswege und Management-Transparenz.

Bereit für Prozesse, die endlich funktionieren?

Lass uns gemeinsam identifizieren, wo wir deine Abläufe leichtgewichtiger machen. Spar dir unnötige Schnittstellen und hohe Personalkosten durch ineffiziente Wege.

Schreib uns jetzt und frag deine Prozessberatung an.

Wir melden uns innerhalb eines Werktags und besprechen die nächsten Schritte unverbindlich.

Wir freuen uns auf deine Anfrage!