Tuning für Produkt- und Servicemanagement auf dem BMPK 2023

Unser Boxenstopp-Service am Stand 19:

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• Lerne, wie du und dein Team besser und effizienter zusammenarbeiten könnt. 
• Entdecke, wie ihr Kundenanfragen besser organisieren und schneller bearbeiten könnt.
• Erfahre, wie ihr eure Geschäftsprozesse automatisieren und Zeit sparen könnt.
• Erlebe live, wie die vorgestellten Lösungen rund um das Service- und Produktmanagement funktionieren und wie ihr sie in eurem Unternehmen einsetzen könnt
• Sprich persönlich mit unseren Expert:innen und lass dir zeigen, wie ihr euer Service- und Produktmanagement verbessern könnt.

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Heiße Diskussion: Servicemanagement vs. Projektmanagement

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Zwischen Kundenbedürfnissen und Zeitdruck - Wie bewältigt man das Spannungsfeld zwischen Servicemanagement und Projektmanagement? Genau das Thema wirft Roland am 24.05. um 10:15 Uhr auf die Rennstrecke des Highspeed-Briefings. Bei der kontroversen Diskussion werden unter anderem diese Punkte thematisiert:

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• Wie können Unternehmen die Herausforderung zwischen unplanbaren Service-Tickets und planbaren Projekten meistern? 
• Welche Erfahrungen haben die Teilnehmer:innen bereits gemacht?
• Welche Lösungsansätze gibt es, um beide Bereiche geschickt miteinander zu verbinden?

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Tuning für Jira Service Management

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pfm medical geht mit seinem Servicemanagement auf die Überholspur: In nur drei Monaten führt das Unternehmen einen komplett neuen Service Desk auf Basis von Jira Service Management (Cloud) ein. Jan Pallinger von pfm medical und Roland Joeriskes von der greenique nehmen euch in ihrem Vortrag am 26.05. um 11:15 Uhr gemeinsam mit auf die Service-Rennstrecke und zeigen euch:

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• Wie richtig gutes Tuning für Standardlösungen aussehen kann
• Welche Tools im Servicemanagement für mehr PS sorgen
• Warum High-Speed & Top-Qualität im Service mit dem richtigen Team in der Werkstatt kein Widerspruch sind

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Was ist der BMPK-Kongress 2023?

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Vom 24. Mai 2023 bis zum 26. Mai 2023 findet in Seeheim-Jugenheim der BMPK23 - 18. Serview Kongress statt. Unter dem Motto "The Fast and The Reliable IT" ist der Kongress einer der größten Veranstaltungen für IT-Best-Practices in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Der Kongress bietet eine Plattform für führende Hersteller von Softwarelösungen, Anbieter von IT-Dienstleistungen, Entscheider und Spezialisten für Best Practices. Am 22. und 23. Mai werden zudem im Rahmen des Pre-Kongresses Schulungen und Workshops angeboten.

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Das komplette Programm ist umfangreich und abwechslungsreich:

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• Zahlreiche Workshops und Vorträge liefern Wissen rund um aktuelle IT-Themen aus erster Hand.
• Unterschiedlichste Networking-Gelegenheiten bieten Chancen, sich über die neuesten Trends und Entwicklungen der IT-Branche auszutauschen.
• Auf der Ausstellungsfläche zeigen Expert:innen ihre Lösungen für Service- und Produktmanagement.  

Und wir sind ein Teil davon!

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Termin am Stand 19 vereinbaren

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Du möchtest noch mehr über uns und unsere Lösungen erfahren? Dann besuch uns auf dem BMPK 2023 am Stand 19 und lasst uns dort gemeinsam in den nächsten Gang schalten. Du kannst natürlich vorab schon einen Termin über die offizielle BMPK App mit uns vereinbaren.