Unternehmen
7.5.25

greenique auf der Hinterland of Things 2025: Warum ESM mehr ist als ein IT-Projekt

Wie verändert man Zusammenarbeit in Unternehmen nachhaltig? Spoiler: Nicht (nur) mit Tools. Auf der Hinterland of Things 2025 zeigen wir gemeinsam mit Atlassian, warum ESM mehr ist als IT – und wie aus Tickets echte Touchpoints werden.
greenique auf der Hinterland of Things 2025: Warum ESM mehr ist als ein IT-Projekt
greenique auf der Hinterland of Things 2025: Warum ESM mehr ist als ein IT-Projekt
Marlene Heitmann
Inhaltsverzeichnis
greenique Produkt- und Servicemanagement

Am 5. Juni ist es wieder so weit: Die Hinterland of Things bringt in Bielefeld Vordenker:innen, Startups, Corporates und Digital-Enthusiast:innen zusammen.

Wir von greenique sind zusammen mit unserem Partner Atlassian mit einem eigenen Stand dabei. Im Gepäck: unser Herzensthema Enterprise Service Management (ESM).

Warum wir da sind

Die digitale Zukunft entscheidet sich nicht nur in Rechenzentren oder auf Jira-Boards – sie beginnt in der Art, wie wir zusammenarbeiten.

Und genau darum geht’s bei unserem Auftritt auf der Hinterland of Things: Wie kann ESM die Kultur in Unternehmen verändern? Wie kommen wir weg von Tickets, Wartezeiten und Abteilungsdenken, hin zu echten Touchpoints zwischen Menschen, Teams und Technologien?

Masterclass mit Roland: Von Tickets zu Touchpoints

Unser Geschäftsführer Roland Joeriskes bringt das Thema auf die Bühne – mit seiner Masterclass: „Von Tickets zu Touchpoints: Wie ESM die Kultur der Zusammenarbeit verändert“.

Dabei geht's nicht nur um Tools, Prozesse oder Automatisierung. Es geht um eine Haltung.

Denn:

Roland Joeriskes

Roland Joeriskes

"In der Zukunft gewinnen nicht die Unternehmen mit den besten Services – sondern die mit dem besten Servicegefühl."

ESM ist kein IT-Projekt. Es ist ein Kulturwandel.

ESM ist ein Wandel, der mit Verantwortung, Serviceverständnis und klarem Fokus auf Menschen beginnt. Roland zeigt, warum Service Design das neue Leadership ist und wie Unternehmen durch ESM echte Veränderung anstoßen können.

Oder, wie er es sagt:

Roland Joeriskes

Roland Joeriskes

"Service ist wie guter Kaffee im Unternehmen: Du merkst ihn nur, wenn er fehlt – und du erinnerst dich an jede schlechte Tasse."

Für wen ist das spannend?

Unser Stand und Rolands Masterclass richten sich an alle, die den Wandel in ihrem Unternehmen aktiv gestalten wollen – ob in der IT, im HR, in der Organisationsentwicklung, als Change Agent oder Digitalisierungsverantwortliche. Kurz: An alle, die wissen, dass echte Zusammenarbeit nicht in Tools beginnt, sondern im Mindset.

Komm vorbei!

Du willst wissen, wie ESM konkret aussieht, wie Atlassian-Tools dabei helfen – und wie du damit nicht nur Prozesse, sondern ganze Teams bewegst? Dann komm an unserem Stand vorbei, hör dir Rolands Vortrag an und bring gern Fragen mit.

Wir freuen uns auf spannende Gespräche, neue Impulse – und auf dich!

ℹ️ Noch ein Tipp

Mit dem Code 25PARTNER sparst du 25% auf dein Ticket für die Hinterland of Things am 5. Juni in Bielefeld.

Zum Hinterland of Things Ticket Shop

👉 Du willst direkt mit uns sprechen? Dann buch dir vorab einen Termin in der Event App und komm gezielt auf uns zu. Wir freuen uns auf den Austausch mit dir!

Das könnte dich auch interessieren.

Auf dem neusten Stand bleiben.

Newsletter abonnieren.

Du willst mehr über die Atlassian Tools, smarte Automatisierungslösungen und effizientes Servicemanagement erfahren?

In unserem Newsletter erwarten dich spannende Neuigkeiten zu Atlassian, Workato und HYCU. Freu dich auf exklusive Veranstaltungstermine, Einladungen zu kostenfreien Webinaren sowie informative Whitepaper und Blogbeiträge!