Der Jira Servicedesk Administration Workshop ist speziell für Supportmanager gedacht.
IT Servicemanagement Out of the Box
Die schlüsselfertige Servicemanagement Suite
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HIGHLIGHTS

Schneller, unkomplizierter Support

Ihre Anfragen können direkt durch unsere Berater bearbeitet werden ohne den Einkauf und Vertrieb zu involvieren, da alle kaufmännischen Aspekte bereits geklärt sind.

Supportkosten senken

Bei unserem Prepaid-Angebot profitieren Sie neben der Verringerung Ihrer Transaktionskosten auch von einem günstigen Tagessatz für unsere Berater.

Durchgängige Transparenz

Über unser Kundenportal werden Sie monatlich informiert oder können sich den Stand Ihres Kontingents in Echtzeit ansehen. So wissen Sie jederzeit, wie viel Budget Sie noch zur Verfügung haben.

DETAILS

Professionelle Unterstützung auf Abruf

Ihre Atlassian-Umgebung läuft rund, aber hin und wieder brauchen Sie Unterstützung z.B. bei

  • der Anpassung von Workflows in Jira
  • der Erstellung von Vorlagen in Confluence
  • der korrekten Vergabe von Berechtigungen in Projekten oder Spaces

Dann ist unser Service Contingency Pack genau das Richtige für Sie.

Unser Service Contingency Pack ist ein Prepaid-Dienstleistungspaket mit dem wir Ihnen schnellen und unkomplizierten Atlassian Support bieten können. Sie kaufen einmalig 5 oder 10 Supporttage und können diese innerhalb von 12 Monaten nach Bedarf abrufen – stunden- oder tageweise.

Zielgruppe

  • Atlassian Nutzer

Vorteile

  • Günstigere Tagessätze für Consulting
  • Geringerer Aufwand für Angebote, Aufträge und Bestellungen verringern Transaktionskosten
  • Schnelle und einfache Abarbeitung anfallender Support-Tickets
  • Permanente Transparenz über den Stand des Kontingents

PREISE

Faire Preiskultur

Die Laufzeit eines Service Contingency Packs beträgt 12 Monate und kann fünf oder zehn Supporttage beinhalten. In Kombination mit unserem Service Response Pack verringern sich die Kosten der einzelnen Supporttage noch weiter.

ab
4.500€

KUNDENSTIMMEN

Sie möchten unser Service Contingency Pack besser kennenlernen?

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